Política de Privacidad

Última actualización: 17 Mayo 2025

En Campanella Kids, con domicilio en Adriatico 32, Parque Veneto, Lomas de Angelopolis II, San Andrés Cholula Puebla C.P. 72830, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.

1. Identidad del Responsable

Campanella Kids, representada por Mariana Meléndez Mendoza, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos los siguientes datos cuando visitas nuestro sitio web, te registras, haces una compra o te comunicas con nosotros:

• Nombre completo

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• Dirección de envío

• Número telefónico

• Información de pago (procesada de forma segura mediante plataformas de terceros)

• Historial de compras

• Datos fiscales (cuando se requiere factura)

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Procesar y entregar pedidos

• Emitir facturas

• Brindar atención al cliente

• Cumplir con obligaciones legales

Secundarias (opcionalmente):

• Envío de promociones, descuentos y novedades

• Encuestas de satisfacción

• Programas de lealtad o marketing

En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para fines secundarios, puedes notificarlo enviando un correo a 

[email protected]

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

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Campanella Kids no vende ni renta tus datos personales. Podemos compartir tu información únicamente con terceros necesarios para el cumplimiento del servicio, como:

• Empresas de paquetería

• Proveedores de plataformas de pago

• Autoridades fiscales, cuando lo exija la ley

Todos los terceros están obligados a cumplir con medidas de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo:  [email protected] indicando:

• Nombre completo

• Derecho que deseas ejercer

• Descripción breve del motivo

• Copia de identificación oficial

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas o deseas más información sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: 22 21 18 03 58

Campanella Kids agradece tu confianza y se compromete a cuidar tu privacidad